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            从天猫网购"南极人"打底裤 竟藏两厘米长针头

            2019-03-22 14:32:11 半岛网-半岛都市报

            半岛记者 潘立超 尹彦鑫 报道

            本报3月20日讯 3月20日,市民马先生向半岛记者?#20174;?#31216;,他在2018年12月份从天猫店铺“北森服饰专营店”购买了两条“南极人”打底裤,3月16日下午第一次穿的时候却在脚尖位置发现了一个长度约2厘米的缝?#19968;?#38024;头。马先生向商家寻求道歉,但店铺?#22836;?#21482;?#20449;?#36864;货却对道歉一事闭口不谈。

            “2018年12月份?#31227;?#23376;从天猫店铺‘北森服饰专营店’花49元买了两条‘南极人’打底裤,3月16日下午第一次穿却觉得很别扭。”马先生告诉记者,一开始他妻子觉得可能是脚尖位置进去一块瓜子片没当回事,晚上回家以后一看是一个长度约2厘米的缝?#19968;?#38024;头。

            后怕不已的马先生马上跟北森服饰专营店?#22836;?#32852;系。当马先生将打底裤脚尖位置藏着针头?#32784;?#29255;发给?#22836;?#21518;,?#22836;?#22238;应:“您这边收货三个多月了,已经超过售后期了,不能退货。”“我发给他们这个图片并不是想要退换货或者货币补偿,他们推脱责任的第一?#20174;?#25105;非常不理解。”马先生对?#22836;?#30340;?#20174;?#38750;常生气。?#23736;?#35199;不值几个钱,但存在很大的安全隐患,如果?#31227;?#23376;开车紧急刹车时被扎了一下导致不能?#34892;?#21049;车,很可能会导致?#29616;?#30340;交通事故。”

            马先生?#24213;约?#23601;是想要一个正式的道歉信,想要商家查清楚这个针头是如何藏在打底裤里面的。“如果这是他们生产线?#31995;?#19968;个漏洞,如果是质检的缺失,会不会有更多的打底裤里藏着针头?我想要做的并不是要赔偿而是想通过要一个道歉引起他们的重视。”随着马先生一次次跟店铺?#22836;?#27807;通,?#22836;?#35828;出了?#32422;?#30340;底线,他们?#20449;?#21487;以给马先生退货,但对正式道歉一事闭口不谈。

            “?#19968;?#23558;‘南极人’打底裤里藏针头的照片和情况?#24471;?#21457;?#20581;?#21335;极人’官方微博,但是几天过去了一直没有回应。”马先生一再告诉记者,?#32422;?#21482;需要一个正式道歉而不是退货或者货币补偿,现在店铺?#22836;?#26681;本不搭理马先生。

            20日,记者拨打马先生提供的“北森服饰专营店”联系电话0575-87565636也是无人接听。查询“北森服饰专营店”相关资质上所留的电话?#24597;?#21017;处于关机状态。记者拨打天猫9510211投诉电话,随后天猫?#22836;?#21453;馈已介入调解,将联系店铺向顾客道歉。

            20日晚上六时,马先生告诉记者天猫?#22836;?#24050;经打过电话来沟通,但对?#20132;?#26159;没理解其投诉的本意。“这个跟服装生产的安全级法规有直接关系,内衣属于B类直接接触皮肤类产品,里面有?#31995;?#32541;?#19968;?#38024;头,是非常?#29616;?#30340;安全生产事故,责任重大,不是简单退个货款、赔件衣服的问题,再说我们也压根儿没想过要任何经济形式的补偿。”马先生反复告诉记者,他们想要的只是生产商深刻反思后的道歉。

            (责任编辑: 六六 )
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